Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς το Astromania Casino (στο εξής «Astromania», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, προστατεύει και μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ψυχαγωγίας σε πραγματικό χρόνο. Εφαρμόζεται σε όλους τους επισκέπτες και εγγεγραμμένους χρήστες, ανεξαρτήτως χώρας κατοικίας, και σέβεται πλήρως τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Συλλεγόμενα δεδομένα

Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι αυστηρά απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας και για τη συμμόρφωση με τις ρυθμιστικές υποχρεώσεις μας:

• Ταυτότητα: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ιθαγένεια, αριθμός ταυτότητας.
• Στοιχεία επικοινωνίας: ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email.
• Οικονομικά δεδομένα: στοιχεία τραπεζικής κάρτας (tokenized), ιστορικό συναλλαγών, στοιχεία ηλεκτρονικών πορτοφολιών.
• Δεδομένα περιήγησης: IP διεύθυνση, τύπος συσκευής, περιηγητής, διάρκεια συνεδρίας, σελίδες που επισκέφθηκαν.
• Δεδομένα παιχνιδιού: ιστορικό στοιχημάτων, κέρδη, προτιμήσεις, χρόνος παιχνιδιού.
• Επικοινωνίες: ανταλλαγές με την εξυπηρέτηση πελατών μας, ανατροφοδότηση εμπειρίας.

Χρήση των δεδομένων

Τα δεδομένα σας εξυπηρετούν αποκλειστικά τους παρακάτω σκοπούς: διαχείριση του λογαριασμού χρήστη, επεξεργασία οικονομικών συναλλαγών, συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις (κατά της νομιμοποίησης εσόδων, καταπολέμηση της απάτης, προστασία ανηλίκων), συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών, μάρκετινγκ επικοινωνία αυστηρά με opt-in, και εξατομίκευση της εμπειρίας σας στην πλατφόρμα Astromania.

Κοινοποίηση των δεδομένων

Το Astromania Casino δεν πουλά ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Η κοινοποίηση περιορίζεται στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Παρόχους πληρωμών για την εκτέλεση των συναλλαγών (Visa, Mastercard, Viva Wallet, Skrill, Neteller κ.λπ.).
• Εργαστήρια πιστοποίησης παιχνιδιών (eCOGRA, iTech Labs) για τον έλεγχο δικαιοσύνης.
• Δικαστικές ή ρυθμιστικές αρχές κατόπιν επίσημης νομικής παραγγελίας.
• Τεχνικούς υπεργολάβους (φιλοξενία, αποστολή συναλλακτικών email) δεσμευμένους από αυστηρές συμβάσεις εμπιστευτικότητας σύμφωνα με τον GDPR.

Τεχνική ασφάλεια

Εφαρμόζουμε οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφαλείας αιχμής: κρυπτογράφηση TLS 1.3 σε όλες τις ανταλλαγές, κρυπτογραφημένη αποθήκευση ευαίσθητων δεδομένων, tokenization των τραπεζικών πληροφοριών, περιορισμένη εσωτερική πρόσβαση σύμφωνα με την αρχή του ελάχιστου προνομίου, ετήσιους ελέγχους από ανεξάρτητο εξωτερικό γραφείο και σχέδιο συνέχειας δραστηριότητας δοκιμασμένο τακτικά.

Διάρκεια διατήρησης

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης, μετά αρχειοθετούνται για πέντε χρόνια για να ανταποκριθούν στις λογιστικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις. Τα μη συνδεδεμένα με λογαριασμό δεδομένα περιήγησης εκκαθαρίζονται σε λιγότερο από δεκατρείς μήνες. Τα έγγραφα KYC διατηρούνται για την περίοδο που επιβάλλεται από τον ισχύοντα κανονισμό κατά της νομιμοποίησης εσόδων (γενικά πέντε έως επτά χρόνια).

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, διαθέτετε οποιαδήποτε στιγμή τα παρακάτω δικαιώματα: πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή (εντός του ορίου των νομικών υποχρεώσεων), φορητότητα, αντίρρηση στην επεξεργασία, περιορισμός της επεξεργασίας και απόσυρση της συναίνεσης μάρκετινγκ. Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στη διεύθυνση [email protected]. Λαμβάνετε επίσημη απάντηση σε τριάντα ημερολογιακές ημέρες. Σε περίπτωση επίμονης διαφωνίας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το Astromania χρησιμοποιεί ουσιώδη cookies (συνεδρίας, προτιμήσεων, καλαθιού), αναλυτικά (για τη μέτρηση του κοινού ανώνυμα) και μάρκετινγκ (μόνο μετά από ρητή συναίνεση μέσω του banner μας). Μπορείτε να τροποποιήσετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου «Προτιμήσεις cookies» που βρίσκεται στο υποσέλιδο.

Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι του Astromania Casino βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτή την περίπτωση, οι μεταφορές πλαισιώνονται από τυπικές συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, εγγυώμενες επίπεδο προστασίας ισοδύναμο με τον GDPR.

Τροποποιήσεις της πολιτικής

Η παρούσα πολιτική μπορεί να εξελιχθεί για να αντικατοπτρίσει τις νομικές, τεχνικές ή λειτουργικές εξελίξεις της πλατφόρμας. Κάθε σημαντική τροποποίηση γνωστοποιείται με email στους εγγεγραμμένους χρήστες τουλάχιστον τριάντα ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή του εγγράφου.

Επικοινωνία

Για κάθε ερώτηση σχετικά με αυτήν την πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή μέσω της ζωντανής συνομιλίας διαθέσιμης 24 ώρες το εικοσιτετράωρο στον ιστότοπο Astromania.